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MFA

Was Medizinische Fachangestellte an ihren Praxis-Chefs kritisieren
Fünf-Minuten-Facts&Figures aus der Gesundheitswirtschaft
Droemer Knaur Neobooks, München 2015

Analyse der Patientenkommunikation: Nutzen Sie alle Möglichkeiten?
Benchmarking-CheckBook für Medizinische / Zahnmedizinische Fachangestellte mit kostenloser Auswertung
Droemer Knaur Neobooks, München 2015


VERGRIFFENE / EINGESTELLTE TITEL

Wie sicher ist mein Arbeitsplatz?
Der JobCheck „Arzt- / Zahnarztpraxis“ für Medizinische und Zahnmedizinische Fach-
angestellte zur Bestimmung der Zukunftsfähigkeit ihrer Praxis-Arbeitsstelle
BOD-Verlag, Norderstedt 2009
ISBN 978-3-8391-3772-7
Die Erstellung eines persönlichen Auswertungsberichts ist im Kaufpreis enthalten

Der TelefonCheck
36 Seiten, BOD-Verlag Norderstedt 2008
ISBN 978-3-8330-0469-8

Der Arzthelferinnen-Check
Die persönliche Leistungsanalyse mit Berufsgruppen-Vergleich
für Mitarbeiterinnen in Arzt- und Zahnarztpraxen
BOD-Verlag, Norderstedt 2007
ISBN 978-3-8334-9383-6
Die Erstellung einer persönlichen Leistungsanalyse ist im Kaufpreis enthalten.

Praxismanagement – Gegenwart und Zukunft des Berufsbildes der Arzthelferin
in: Pundt, Johanne (Hrsg.): Professionalisierung im Gesundheitswesen
Verlag Hans Huber, Bern 2006
ISBN 3-456-84232-5

Die dienstleistungsorientierte Praxismanagerin
172 Seiten, Schlütersche Verlagsanstalt Hannover 2002
ISBN 3-87706-687-9

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