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Strategische Orientierung für Haus- und Fachärzte: Der Betriebsvergleich zu Praxismanagement, Teamwork und Patientenzufriedenheit

14. April 2018
comparo med

Worum es geht

Niedergelassene Ärzte kennen den betriebswirtschaftlichen Vergleich der monetären Kennzahlen ihrer Tätigkeit mit Praxisbetrieben der eigenen Fachgruppe. Bislang existierte jedoch keine validierte und repräsentative Möglichkeit, die Praxisführung und ihre Effekte, die zu diesen Ergebnissen führen, ebenfalls vergleichend darzustellen. Diese Informationen sind nun mit Hilfe von comparo med.© verfügbar.

Der Nutzen eines qualitativen Betriebsvergleichs

Mit dieser objektiven Positionsbestimmung wird es für Praxisinhaber möglich
– den Status quo ihrer Arbeit und deren Effekte zu verifizieren und zu bewerten,
– eindeutige Orientierungsmaßstäbe und Prioritäten für die Praxis-Entwicklung zu erhalten und
– mit realistisch-fundierten Daten sichere Entscheidungen zu treffen.

Das Funktionsprinzip des Betriebsvergleichs

Basis der für alle Fachgruppen verfügbaren Vergleiche ist ein Expertensystem mit den autorisierten und anonymisierten Beschreibungen des Praxismanagements, der Zusammenarbeit und der Patientenzufriedenheit aus mehr als 10.000 Arztpraxen.

Die Inhalte der Vergleiche

Untersucht werden
– alle Bereiche der Praxisführung, von der Planung über die Organisation, das Patientenmanagement, die Personalführung bis hin zu Marketing und Zeitmanagement,
– ergänzt um die Beschreibung des Arbeitsrahmens durch die Medizinischen Fachangestellten und
– eine Patientenbefragung, in die bis zu 100 Patienten einbezogen werden können.

Datenerhebung und -auswertung

Die Erhebung der notwendigen Informationen erfolgt mittels speziell entwickelter Fragebögen. Die Bearbeitungszeit des Arzt-Bogens liegt bei ca. 30 Minuten, die MFA-Unterlage benötigt 20 Minuten, ein Patientenbogen ist in zwei Minuten ausgefüllt.
Die ausgefüllten Bögen werden dann per Post zur Auswertung eingeschickt. Nach Abschluss der Auswertung erhält der Praxisinhaber einen umfassenden, leicht verständlichen Report mit allen Vergleichen, einer Kurz-Expertise und einem Zertifikat zur Durchführung der Untersuchung. Für mögliche Rückfragen steht ein E-Mail-Service zur Verfügung.

Das comparo med.©-Leistungspaket

(1) Bereitstellung der Analyseunterlagen (Kopiervorlagen) für Arzt / Ärzte, MFA und Patienten sowie einer Anleitung im PDF-Format
(2) Erfassung der Daten aus den eingehenden ausgefüllten Fragebögen
(3) Datenauswertung inkl. Betriebsvergleich
(4) Erstellung
– einer Praxis-Expertise mit den repräsentativen Fachgruppen-Vergleichen der Praxismanagement-Aktionsbereiche sowie der Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit
– eines Kurz-Kommentars zur Bewertung der Praxis-Vergleichsposition
– eines Zertifikats über die ermittelte Patientenzufriedenheit.
(5) Versand des Berichts (ca. 25 Seiten) im PDF-Format per E-Mail



The missing link

comparo med.© – Der Betriebsvergleich von Praxismanagement, Teamwork und Patientenzufriedenheit für Haus- und Fachärzte: einfach vergleichen, objektiv bewerten, sicher entscheiden. Zum Download der Unterlagen…

©Klaus-Dieter Thill / IFABS

Diesen Beitrag zitieren

Thill, Klaus-Dieter: (Titel), IFABS: BENCHMARK!, (Publikations-Datum des Beitrags)

From → Arztpraxis

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