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Doctor’s little helper: Was eine digitale Ergänzung des Managements in Arztpraxen bereits heute bewirken kann

1. April 2017

Für einen Großteil der niedergelassenen Ärzte ist die Digitalisierung noch meilenweit von der Gegenwart entfernt. Doch zwei konkrete Lösungen können schon heute auf breiter Basis zur Unterstützung der Praxisführung eingesetzt werden.

Die Online-Videosprechstunde und die internetbasierte Terminvereinbarung sind zwei Digital-Ansätze, mit denen es gelingt, Kapazitäten für die Erledigung der täglichen Arbeit freizusetzen, die Anzahl von No-Shows zu reduzieren und auch Patienten modernen Service anzubieten. Wie diese Mechanismen funktionieren und was von Seiten eines Praxisteams hierfür getan werden muss, beschreiben vier Ratgeber:

Tipps für die erfolgreiche Patienten-Kommunikation in Online-Videosprechstunden

Das E-Book gibt niedergelassenen Ärzten praktische Hinweise, wie sie diese Sprechstundenform optimal vorbereiten und durchführen. Zur Inhalts-Übersicht…

Best Practices für telefonische und Online-Terminvereinbarungen

Diese E-Book-Publikation zeigt Praxisinhaber und ihren Teams, mit welchen Maßnahmen sie telefonische Terminvereinbarungen mit ihren Patienten optimieren und was bei der Einführung von Online-Buchungssystemen zu beachten ist. Zur Inhalts-Übersicht…

No-Show-Prävention für Haus- und Fachärzte

Der E-Ratgeber vermittelt das Wissen, auf welche Weise, u. a. auch mit Hilfe der Online-Terminvereinbarung, der Anteil von Patienten, die ohne Absage zu einem vereinbarten Termin nicht in der Praxis erscheinen, minimiert werden kann. Zur Inhalts-Übersicht…

Eine weitere Entwicklung, mit der sich Ärzte zunehmend konfrontiert sehen, sind Patienten, die mit Vorabinformationen aus dem Internet zu ihnen kommen. Hilfestellung bietet der Ratgeber:

Tipps für die Kommunikation mit digitalmedizinisch orientierten Patienten

Zur Inhalts-Übersicht…

©Klaus-Dieter Thill / IFABS

Diesen Beitrag zitieren

Thill, Klaus-Dieter: Doctor’s little helper – Was eine digitale Ergänzung des Managements in Arztpraxen bereits heute bewirken kann, BENCHMARK!, (Publikations-Datum des Beitrags)

Bildnachweis

© IFABS Photo-Edition, erhältlich bei EYEEM und GETTY IMAGES

IFABS TeleConsulting-Shop Thill

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