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Strategische Vertriebsforschung: Wie informiert ist der Pharma-Außendienst über die Möglichkeiten der Digital-Medizin?

2. August 2016
Strategische Vertriebsforschung: Wie informiert ist der Pharma-Außendienst über die Möglichkeiten der Digital-Medizin?

eHealth & Co. im Informations-Check
Das Spektrum der Möglichkeiten einer digitalen Unterstützung der Medizin ist inzwischen fast unüberschaubar. Pharma-Unternehmen engagieren sich in diesem Kontext sehr sich unterschiedlich. Die Aktivitäten reichen dabei von netzbasierten Informations-Seiten für Patienten, die Ärzten zu Unterstützung der Patientenaufklärung angeboten werden über Apps bis hin zu Präparate-verbundenen Gesamtkonzepten. Doch was wissen Pharma-Referenten generell über die Digitalisierung der Medizin, einen Trend, der in gar nicht so ferner Zukunft auch ihr Berufsbild nachhaltig beeinflussen wird? Eine Interview-Serie geht dieser Frage in den nächsten beiden Monaten nach.
Die ersten vierzig Test-Interviews zeigen bereits interessante Aspekte:

(1) Viele Mitarbeiter übernehmen die – skeptisch bis ablehnende – Sichtweise ihrer medizinischen Ansprechpartner und sind der Ansicht, dass das klassische Pharma-Vertriebsmodell auch weiterhin Bestand haben wird.
(2) Der Informations-Stand der Mitarbeiter ist sehr unterschiedlich, in der bisherigen Gesamtbetrachtung jedoch sehr gering ausgeprägt. Kaum ein Referent ist dabei in der Lage, einzelne Begriffe wie eHealth, mHealth oder Telemedizin voneinander abzugrenzen.
(3) Das Interesse der Außendienstmitarbeiter, sich mit der Materie differenzierter auseinanderzusetzen, ist sehr gering. Zudem werden seitens der Unternehmen kaum Anstrengungen unternommen, die Berater über die Thematik zu informieren.

©Klaus-Dieter Thill / IFABS

Diesen Beitrag zitieren:
Thill, Klaus-Dieter: Strategische Vertriebsforschung – Wie informiert ist der Pharma-Außendienst über die Möglichkeiten der Digital-Medizin? BENCHMARK!, 02.08.2016

Für (noch) mehr Erfolg im Außendienst….

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