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Best Practices in der Arztpraxis: Die Stärken und Schwächen des Praxismanagements auf einen Blick

29. Februar 2016
Valetudo QuickCheck© „Best Practice-Praxismanagement“


Akuter Handlungsbedarf
Haus- und Fachärzte beschäftigen sich zunehmend mit der Optimierung ihrer Praxisführung. Die Gründe hierfür sind vielfältig: deutlich veränderte Patientenanforderungen, die aufkommende Digitalisierung, zunehmende Administration, aber auch härterer Wettbewerb und Kostensteigerungen sind Anlässe hierfür. Hinzu kommt: immer mehr Praxisinhaber – und natürlich auch ihre Mitarbeiterinnen – würden gerne den täglich aufreibenden Arbeitsdruck und Überstunden reduzieren.
Das Verbesserungspotenzial
Wie groß die Verbesserungsmöglichkeiten in diesem Bereich sind, zeigt eine Zahl: in Arztpraxen werden – über alle Fachgruppen und Praxisformen bzw. –größen betrachtet – durchschnittlich nur 53% der für ein reibungslos funktionierendes Praxismanagement notwendigen Regelungen und Instrumente eingesetzt. Doch vielen Ärzten fehlen Grundkenntnisse und / oder die Zeit, sich im Praxisbetrieb hierum adäquat kümmern zu können. Ein Ausweg wäre der Rückgriff auf externe Berater, aber deren Hilfe ist vielen zu teuer. Hinzu kommt: das Problem der meisten Praxisteams ist nicht die Beseitigung von Defiziten, da der größte Teil „mit Bordmitteln“ korrigierbar wäre, sondern deren Identifizierung.
Profil
Der Valetudo QuickCheck© „Best Practice-Praxismanagement“ ist ein für diesen Kontext entwickelter Schnelltest, der es niedergelassenen Ärzten und ihren Teams ermöglicht, die Funktionsqualität ihrer Praxisarbeit leicht und schnell zu analysieren und zu bestimmen. 
Mit Hilfe dieses für alle Fachrichtungen, Praxisformen und –größen geeigneten, Fragebogen-gestützten 360-Grad-Benchmarking-Analyse werden die in einer Praxis umgesetzten Regelungen und eingesetzten Instrumente aller relevanten Praxismanagement-Aktionsbereiche (Planung, Organisation, Patientenmanagement, Mitarbeiterführung, Marketing, IGeL etc.) untersucht, ergänzt die Bestimmung der Mitarbeiter- / Patientenzufriedenheit und mit dem Best Practice-Standard, d. h. den Verfahren und Instrumenten, die für eine nachhaltig tragfähige Praxisführung notwendig sind, verglichen.

3-Minuten-Präsentation des Valetudo QuickCheck© „Best Practice-Praxismanagement“

Anwender-Nutzen
Der Valetudo QuickCheck© „Best Practice-Praxismanagement“
– zeigt, wo das Praxismanagement in Relation zur Best Practice-Referenz „steht“ (betriebswirtschaftliche Positionsbestimmung, qualitativer Betriebsvergleich),
– der Anwender erfährt, in welchen Aktionsbereichen welcher Handlungsbedarf besteht und
– inwieweit seine Arbeit geeignet ist, die Praxis-Strategie zielgerichtet umzusetzen.
Leistungsumfang

Das Leistungspaket beinhaltet die Bereitstellung der Analysebögen (Arzt, MFA und Patienten), die Auswertung der eingeschickten Fragebögen inkl. Benchmarking-Vergleich, die Erstellung einer Dashboard-Übersicht (das Praxis-Ergebnis auf einen Blick), die Einstufung der Praxismanagement-Qualität sowie die Ableitung der hieraus abzuleitenden Handlungs-Strategie.
Ausbau-Option
 über ein Upgrade
Nach Durchführung des QuickChecks ist auf Wunsch ein Upgrade auf den Valetudo Check-up© „Praxismanagement“ möglich, der u.a. auch ein Fachgruppen-Benchmarking beinhaltet.

General-Logo

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From → Arztpraxis

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